Q&A

よくあるご質問

Question

どのように連絡のやり取りをしますか?

A.お薦めは、LINEやメールでのやり取りです。
お部屋の画像を一通りざっくりでいいので、送って頂ければそれでお見積りを見に行かずに大体の料金をお出しする事が可能です。
勿論、お電話でも、やり取りは可能です。

Question

引越しの見積りは無料ですか?

A.はい、弊社の引越し見積りは無料です。
お客様の引越しの要件に応じて、スタッフが現地調査を行い、最適な見積りをご提供します。
又は、LINEやメールで見積りをする事も可能です。

Question

引越しの予約はどのくらい前にすればいいですか?

A.引越しの予約は、できるだけ早く行っていただくことをおすすめします。
特に、ピークシーズンや週末の引越し日には予約が混み合う場合がありますので、余裕を持って予約をお願いいたします。

Question

家具の分解や組み立てはしてもらえますか?

A.はい、弊社のサービスには家具の分解や組み立ても含まれています。
安全かつ効率的にお客様の家具を移動するために、プロのスタッフが丁寧に作業いたします。

Question

引越し中に家具や荷物が損傷した場合の補償はありますか?

A.はい、弊社では引越し中に生じた家具や荷物の損傷に対する補償をご提供しています。
ご契約によって異なりますが、万が一の場合に備えて、補償について詳細に説明いたします。

Question

引越しの日程が変更になった場合、どうすればいいですか?

A.引越しの日程が変更になった場合は、できるだけ早めにご連絡いただければ対応いたします。
可能な限り、新しい日程に合わせて引越しを調整します。

Question

洗濯機や照明などの取り付け取り外しはしてもらえますか?

A.はい、大丈夫です。
作業料金に含まれておりますので、弊社ですべて行います。